Prozesskennzahlen im Qualitätsmanagement
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Prozesskennzahlen im Qualitätsmanagement
Dipl.-Ing. Roland Schöll, MBA
Technische Akademie Eslingen e.V., Ostfildern
sowie langjährig erfahrene Trainer und Berater mit dem Themenschwerpunkt Audits, Normen und Kennzahlen aus der herstellenden Industrie
Eine Forderung im Qualitätsmanagement ist die Leistung von Prozessen mittels Kennzahlen zu bewerten und zu verbessern. Nur Prozesse die als effektiv und effizient beurteilt werden, dienen der Steigerung der Unternehmensleistung. Eine wichtige Aufgabe ist es daher, Prozesse mit geeigneten Kennzahlen auszustatten. Sowohl am Prozesseingang, als auch im Prozess und am Prozessausgang sind Messungen mittels Kennzahlen unabdingbar.
Ziel der Weiterbildung
- Sie kennen Normanforderungen betreffend Leistungsindikatoren im Qualitätsmanagementsystem
- Sie können die Unternehmensstrategie mit Kennzahlen verbinden
- Sie können Kernzahlen für die Prozesse Ihres Qualitätsmanagementsystems bestimmen und steuern
- Sie wissen, wie Kennzahlen in einem Kennzahlensystem zu integrieren sind
Langjährig erfahrene Trainer und Berater mit dem Themenschwerpunkt Audits, Normen und Kennzahlen aus der herstellenden Industrie
Dienstag, 11. und Mittwoch, 12. März 2025
9:00 bis 12:15 und 13:15 bis 16:30 Uhr
1. Tag
- Definitionen und Erläuterungen zu Kennzahlen
- Anforderungen an Kennzahlen
- Aspekte für die Arbeit mit Kennzahlen
- Nutzen von Kennzahlen
- Funktionen von Kennzahlen
2. Tag
- Risiken von Kennzahlen
- Kategorien von Kennzahlen
- Arten von Kennzahlen
- Darstellung von Kennzahlen
- Kennzahlensysteme
Prozessverantwortliche einer Organisation, die Prozesse planen und durchführen und sich mit der Definition von Kennzahlen in Prozessen auseinandersetzen müssen.
Dipl.-Ing. Roland Schöll, MBA
Technische Akademie Esslingen
An der Akademie 573760 Ostfildern
Anfahrt
Die TAE befindet sich im Südwesten Deutschlands im Bundesland Baden-Württemberg – in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart. Unser Schulungszentrum verfügt über eine hervorragende Anbindung und ist mit allen Verkehrsmitteln gut und schnell zu erreichen.
Die Teilnahme beinhaltet Verpflegung (vor Ort) sowie ausführliche Unterlagen.
Preis:
Die Teilnahmegebühr beträgt:
1.230,00 €
(MwSt.-frei)
pro Teilnehmer
vor Ort
1.230,00 €
(MwSt.-frei)
pro Teilnehmer live online
Fördermöglichkeiten:
Bei einem Großteil unserer Veranstaltungen profitieren Sie von bis zu 70 % Zuschuss aus der ESF-Fachkursförderung.
Bisher sind diese Mittel für den vorliegenden Kurs nicht bewilligt. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir empfehlen Ihnen daher, Kontakt mit unserer Anmeldung aufzunehmen. Diese gibt Ihnen gerne Auskunft über die Förderfähigkeit der Veranstaltung.
Weitere Bundesland-spezifische Fördermöglichkeiten finden Sie hier.
Inhouse Durchführung:
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